Procuramos responder no prazo de dois dias úteis. Se estiver a comunicar um problema, ajuda indicar o modelo do seu dispositivo, a versão do sistema operativo e o país e a categoria de carta que estava a praticar.
Reportar uma pergunta que considera errada
Se uma resposta ou explicação parecer incorreta, envie-nos por e-mail o texto da pergunta (ou uma captura de ecrã) juntamente com o país e a categoria de carta. Verificamos cada comunicação face ao programa oficial e corrigimos o conjunto de perguntas na atualização seguinte.
O meu progresso desapareceu
O RoadPrep guarda o seu progresso apenas no seu dispositivo, por isso não o acompanha para um telemóvel novo e é removido se apagar a aplicação. Restaurar o dispositivo a partir de uma cópia de segurança que incluía o RoadPrep restaura também o progresso.
Repor o seu progresso
As Definições têm uma opção Repor progresso que apaga as suas respostas, erros, marcadores e histórico de exames simulados. Esta ação não pode ser anulada.
RoadPrep Pro
Pode experimentar o RoadPrep gratuitamente. O banco de demonstração é totalmente gratuito e, em cada país, tem 5 perguntas por dia, um exame simulado e um marcador. O RoadPrep Pro é uma compra única, sem subscrição, que desbloqueia perguntas, exames simulados, revisão e marcadores ilimitados em todos os países.
Comprou o Pro noutro telemóvel? Abra o RoadPrep Pro nas Definições, ou o ecrã Pro, e toque em Restaurar. Funciona em qualquer telemóvel com sessão iniciada no mesmo ID Apple ou na mesma conta Google.
Estudar sem internet
A aplicação inclui um conjunto de perguntas de demonstração. O conjunto de cada um dos outros países é transferido na primeira vez que escolhe esse país; assim que estiver no seu dispositivo, as sessões de prática e os exames simulados funcionam sem ligação.
Sugerir um país ou categoria de carta
Vamos acrescentando conjuntos de perguntas ao longo do tempo. Envie-nos por e-mail o país e a categoria que gostaria de ver e nós acrescentamo-los à lista.